'n KI-agent kombineer 'n taalmodel met hulpmiddels wat inligting ophaal of aksies voorstel. Die belangrikste verskil van 'n eenvoudige kletsbot is toegang tot 'n werkvloei. Daardie toegang verg duidelike grense.
Begin met 'n bepaalde taak
Berei byvoorbeeld 'n antwoord op 'n diensversoek voor. Die agent mag dokumentasie deursoek en 'n konsep skryf. 'n Medewerker kontroleer die antwoord voordat dit gestuur word.
Skei lees van verander
Gee slegs toegang tot inligting wat vir die taak nodig is. Onderskei tussen data ophaal, 'n verandering voorstel en dit uitvoer. Vereis goedkeuring vir aksies met gevolge, soos om 'n bestelling te verander of 'n boodskap te stuur.
Beplan vir foute
Bepaal wat gebeur as inligting ontbreek, 'n koppeling uitval of 'n versoek twee keer aankom. Maak oorhandiging aan 'n mens duidelik, beperk die aantal stappe en teken voltooide aksies aan.
Evalueer onafhanklik van die model
Vergelyk opstellings met byvoorbeeld ChatGPT, Claude of plaaslik aangebode modelle op dieselfde take. Meet korrekte voltooiing, nodige regstellings en koste per afgehandelde versoek. Brei regte eers uit wanneer die beperkte werkvloei betroubaar werk.
