KI kan besoekers help om vinniger 'n antwoord of gepaste diens te vind. Of dit meer navrae oplewer, moet gemeet word. 'n Kletsbot alleen bewys nie dat 'n webwerf beter werk nie.
Definieer die volgende stap
Bepaal wat 'n waardevolle omskakeling is: 'n volledige kwotasieversoek, 'n afspraak of 'n aankoop. Meet eers waar besoekers ophou. 'n Onduidelike vorm of moeilik vindbare aanbod het soms net 'n eenvoudige ontwerpverbetering nodig.
Help op die regte oomblik
'n Assistent kan algemene vrae beantwoord en na toepaslike inligting verwys. Laat besoekers ook direk met 'n mens kontak maak. Verhoed dat die assistent pryse, beskikbaarheid of waarborge uitdink wanneer 'n bron ontbreek.
Toets een verandering op 'n slag
Vergelyk die nuwe weergawe met die bestaande ervaring. Hou verkeersbronne en meettydperke so vergelykbaar moontlik. Beoordeel die gehalte van navrae en opvolgwerk, nie net die aantal vorms nie.
Beskerm spoed en vertroue
Moenie dat personalisering en ekstra skrifte die bladsy vertraag nie. Verduidelik die gebruik van ingevulde data en respekteer koekievoorkeure. Kies die weergawe wat aantoonbaar help; moenie 'n vaste verbetering sonder eie bewyse belowe nie.
