Bedrijfsapplicatie

CKW Ticketsysteem

Op maat gemaakt ticketsysteem voor CKW waarmee interne en externe serviceverzoeken worden beheerd, geprioriteerd en afgehandeld.

Live Demo Bekijken

De Uitdaging

CKW beheerde serviceverzoeken via e-mail en spreadsheets, wat leidde tot gemiste tickets, onduidelijke verantwoordelijkheden en geen inzicht in doorlooptijden.

Onze Oplossing

Wij bouwden een volledig ticketsysteem met automatische toewijzing, prioritering, SLA-tracking en een dashboard voor real-time overzicht van alle openstaande en afgehandelde verzoeken.